La linea internet di emergenza è un tema molto sentito dalle aziende, e non a caso. Come abbiamo visto in quanto costa davvero un’ora di downtime, restare senza connessione ha costi altissimi per un business: fatturato che si ferma, persone che non possono lavorare e clienti che si fanno un’idea della tua affidabilità che poi sarà difficile cambiare.
Una connessione di backup serve proprio a evitare che un guasto sulla linea principale blocchi uffici, produzione e logistica. Vediamo cos’è, come funziona e quando diventa indispensabile.
Cos’è una connessione di backup aziendale
Una connessione di backup, o internet backup, è una seconda connessione che entra in funzione quando la linea principale si interrompe. Potremmo paragonarla a un generatore di emergenza che si accende solo quando serve.
Per funzionare davvero, però, deve passare da una strada diversa. È il concetto di ridondanza: avere sempre almeno due percorsi verso la stessa destinazione, su cavi fisicamente indipendenti, come spiega DE-CIX. In pratica, se una strada si interrompe ce n’è già un’altra pronta, e il traffico dell’azienda continua a passare. Se invece le due linee condividono lo stesso percorso, un unico guasto le ferma entrambe.
Nelle soluzioni di connettività aziendale WiMORE, la ridondanza si costruisce su due livelli:
- Il mezzo trasmissivo. Tecnologie diverse e autonome, per esempio un collegamento via cavo e uno via radio, arrivano sullo stesso router. Se uno scavo taglia la fibra, la radio continua a funzionare.
- La rete dell’operatore. L’infrastruttura WiMORE non è vincolata a un solo operatore: un problema sulla rete di uno non lascia l’azienda senza alternative.
Per questo la linea internet di emergenza non si aggiunge in un secondo momento: deve essere prevista fin dalla fase di progettazione della connessione.
Cos’è il failover e come funziona
Il failover è il passaggio automatico dalla linea guasta a quella di riserva. La parola “automatico” è molto importante. Esiste infatti anche lo switchover, che fa la stessa cosa ma richiede che sia una persona ad avviare il passaggio. Con il primo l’azienda resta operativa; con il secondo aspetta che qualcuno si accorga del problema e intervenga.
Con il backup WiMORE la sequenza è questa:
- il sistema rileva il guasto sulla linea principale;
- sposta il traffico su uno dei circuiti secondari;
- gestisce gli indirizzi IP, affinché i servizi dell’azienda restino raggiungibili;
- porta sulla linea di backup anche le telefonate.
Nessuno deve aspettare un tecnico o riconfigurare nulla. Quando la linea principale torna disponibile il sistema vi rientra in automatico.
Cosa si rischia senza una linea di emergenza
Oggi quasi tutto quello che fa un’azienda passa dalla rete. Per questo, quando l’unica linea disponibile si interrompe, il problema non resta confinato all’IT. Per un’azienda senza linea di backup significa:
- uffici senza email, gestionale e strumenti in cloud;
- produzione e amministrazione rallentate o ferme;
- logistica che non riesce a evadere gli ordini e a comunicare con i partner.
Soprattutto, significa restare isolati: senza connessione si perde il contatto con colleghi e clienti.
I vantaggi di una connessione di backup
- Resti operativo. Le persone continuano a lavorare anche quando la linea principale ha un problema.
- Resti raggiungibile. Clienti, fornitori e collaboratori continuano a contattarti, anche al telefono.
- Proteggi la tua immagine. Il disservizio non arriva ai clienti, che non se ne accorgono.
- Non dipendi da un intervento manuale. Il passaggio avviene in modo automatico, mentre la linea principale viene ripristinata.
Le soluzioni WiMORE per l’internet backup
WiMORE combina tecnologie di connettività diverse in base alla sede da collegare: fibra ottica, radio, FWA, satellitare e 5G. Accanto alla linea principale può attivare fino a tre circuiti secondari, gestiti in automatico.
- Fibra + radio WaveMAX, due mezzi fisicamente indipendenti. La radio arriva in sede tramite un’antenna montata su un palo, già presente o installato apposta.
- Backup 5G dedicato. Entra in funzione da solo, con prestazioni comparabili a quelle della fibra. Gestisce gli indirizzi IP e il traffico voce, quindi servizi e telefonate continuano a funzionare mentre la linea principale viene ripristinata.
- Una rete con molte strade. WiMORE conta oltre 1.300 interconnessioni dirette con altre reti ed è tra i primi tre operatori italiani per interconnessioni dirette nel ranking BGP. Per l’azienda significa percorsi più stabili e latenza più bassa, utile per VoIP, videochiamate e cloud. Ne abbiamo parlato anche in Recupero veloce o ridondanza e in Internet che non crolla.
- Un referente, non un call center. C’è un referente che conosce la tua infrastruttura, e i tecnici che intervengono sono interni a WiMORE.
Qual è il backup giusto per la tua sede?
Non esiste una soluzione di internet backup valida per tutti. Ad esempio, dipende da quali tecnologie arrivano nella tua sede, da quanto lavoro passa dalla rete e dal cloud, o da quanto viene usato il telefono nel rapporto con i clienti. Sono risposte che si trovano nella tua infrastruttura e che noi possiamo analizzare per trovare la soluzione di connettività più efficace.
Richiedi una consulenza per verificare quale sistema di backup è adatto alla tua sede.
